圖為徐州5A級旅游景區云龍湖。王媛攝

“通過手機在平臺上操作，不僅全部文旅景區一覽無余，還可實現身臨其境全景體驗功能?！?日，江蘇徐州市首個智慧文旅平臺上線啟用儀式舉行，該平臺通過把文旅產業與現代信息技術深度融合的方式，不僅實現了旅游全要素的數字經濟與信息化，同時還創新了一套全域旅游的“一站式”服務新模式。

據了解，該智慧平臺是徐州市泉山區一個基于移動終端設備而開發的集文化和旅游融合，管理、服務與分析并舉的集成化、信息化、智能化文化和旅游產業相融合的平臺。在功能上該平臺通過一個全域旅游運營監測中心，實現了包括吃住行游購娛等旅游要素的線上線下融合，并通過對接整合各類行業數據和信息資源，打造行業監管體系，摸清“家底數據”提升文化和旅游管理水平，服務全域旅游高質量創建。

該平臺在研發和建設上還首次實現了包括智慧導覽系統、微型圖書館集成系統、以及功能拓展和創新在內的“一站式”創新服務模式。平臺啟用前，泉山區在A級景區、公園、街區、酒店、車站等游客和市民集聚區設立125套全域旅游智慧導覽系統，包括觸摸屏的對客智慧文旅服務系統和電子全域旅游全景圖兩部分。可為游客提供自助查詢城市導覽地圖、游記攻略、投訴咨詢、虛擬旅游體驗等配套信息等服務。

（閆峰）