金蛇獻瑞賀新春,福祿雙全賀新歲。新春佳節,山東文旅酒店集團佳驛公司各酒店換上了年味十足的春節裝飾,大堂掛起的紅燈籠、貼上的春聯,客房內精心布置的“福”字窗花、中國結,每一處細節都洋溢著濃厚的節日氛圍,讓賓客春節出行感受到節日的喜悅和家的溫馨。
春節期間,佳悅精選酒店、精宿酒店、文度HOTEL、和美酒店、佳驛酒店等持續為賓客提供有溫度的服務,打造“滿意+驚喜”的消費體驗。針對家庭親子客群,各酒店精心準備了適合家庭出行的親子客房,童趣滿滿的房間布置,設立兒童游樂區,策劃豐富的親子活動,讓孩子們在房間也能玩的不亦樂乎。還有孩子們喜歡的可愛伴手禮,以及兒童拖鞋、專屬牙刷,滿滿心意只為賓客滿意。針對銀發客群,各酒店提供健康咨詢服務,準備的簡易醫療包,以備不時之需。同時,還為聚餐喝酒的賓客,準備了暖暖的醒酒茶,一項項細致的服務設計,為春節出行賓客提供舒適的入住體驗。
從用戶角度出發,不斷優化服務流程、服務細節,山東文旅酒店集團致力于為賓客提供難忘的入住體驗。未來,山東文旅酒店集團將繼續探索更多創新服務模式,以更加周到的服務,溫暖每一位旅行者。
文/山東文旅酒店集團