在3月18日國務院聯防聯控機制舉行的新聞發布會上，文化和旅游部產業發展司負責人用“有序開放、狠抓線上、幫扶企業”12個字，概括了全國文旅行業推進復工復產、促進消費回補潛力釋放等情況。筆者認為，這12個字，既是全國文旅行業交出的階段性“成績單”，又是拉動文旅消費的“風向標”。

      當前文化和旅游行業統籌疫情防控和復工復產取得積極成效。一是復工復產有序推進。截至3月16日，全國已有28個省份的3714家A級旅游景區恢復對外營業，復工率超過30%；截至3月15日，19個省份的180多家博物館恢復開放。二是數字文旅產業逆勢成長。云娛樂、云直播、云看展等新業態異軍突起，各地博物館推出了2000余項網上展覽，眾多5A級景區開發了線上游覽功能，一批VR文旅產品在網上傳播。三是幫扶企業政策落地見效。根據形勢需要和文旅企業需求，各地和各級文旅部門最大限度地整合資源、加強協調，推出許多有針對性的對沖政策和促進消費措施，主動為文旅企業紓困解難。

      國內外疫情防控和經濟發展進入新階段，我們既要看到全國疫情防控形勢持續向好、生產生活秩序加快恢復，廣大人民群眾的文旅消費需求正在釋放，又要看到境外疫情快速蔓延對促進文旅消費產生的不利影響。全國文旅行業要準確把握國內外疫情防控和經濟形勢的階段性變化，因時因勢調整工作著力點和應對舉措，確保疫情防控和復工復產兩不誤，促進文旅消費回補，實現年度發展目標。

      第一，要堅持精準有序，推動文旅企業復工復產。立足當前疫情防控形勢，繼續堅持分區分級、精準穩妥原則，認真落實旅游景區、公共圖書館、文化館、文博機構等開放指南或指導意見，毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作。在確保疫情防控措施到位的前提下，進一步推動文旅企業復工復產，積極為公眾提供更安全的消費產品和消費場所，努力把疫情給文旅企業造成的影響降到最低。

      第二，要堅持多措并舉，促進文旅消費提質升級。深入抓好國家發展和改革委員會、中央宣傳部、文化和旅游部等23個部門聯合發布的《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》相關措施落實。尤其要針對疫情防控形勢下廣大游客的消費需求和消費心理，抓住5G、超高清等新技術發展機遇，加快推進供給側結構性改革，積極推動文化旅游與數字經濟深度融合，加快釋放新興消費潛力。

      第三，要堅持加強研判，持續釋放更多政策紅利。隨著疫情防控形勢的變化，各地和相關部門要統籌考慮當前與長遠、國內與國際，加強研判分析，使各項扶持政策更加精準、更加有效。從現階段國內外疫情防控形勢看，更應把國內文旅消費恢復和振興作為工作重點，要進一步完善優化政策，打通文旅企業在復工復產、消費回補、潛力釋放各環節的痛點、難點和堵點。

      隨著全國疫情防控形勢持續向好、生產生活秩序加快恢復，文旅行業復工復產和文旅消費回補的成效一定會越來越明顯。