會議現場 黎安婷 攝
云南網訊(記者 畢芃 實習記者 黎安婷)8月12日,云南省旅游市場秩序整治新聞發布會召開。會上,云南省文化和旅游廳黨組成員、副廳長楊澄介紹,今年以來,云南省始終堅持以“零容忍”態度,加大執法檢查力度,嚴查嚴處違法違規行為,保持旅游市場秩序整治高壓態勢,持續凈化旅游市場秩序。
據介紹,今年以來,云南全省各級、各部門共查辦涉旅案件全省共處罰涉旅案件614件,涉案金額942.24萬元,其中,文旅部門查處的案件中,處罰旅行社39件,處罰從業人員45件,罰款金額266.56萬元。吊銷旅行社經營許可證9家,吊銷導游證6人。同時,對旅行社宣傳發布“不合理低價游”產品進行實時監測,及時聯合網絡旅游經營者調整、下架涉及云南“不合理低價游”產品,上半年共下架475個低價游產品。
楊澄介紹,自3月20日全省啟動“省內游”,各涉旅企業逐步復工復產后,全省各級執法部門重點圍繞景區門票預約、疫情防控、游客限流、誠信經營、設施設備維護和工作人員服務態度等環節,對全省旅游市場開展檢查巡查,對全省A級景區開展全覆蓋暗訪檢查。
同時,全省文化和旅游系統充分發揮行業協會自律作用,共同維護旅游市場秩序。由云南省旅行社協會向全省旅行社發出倡議書,倡議全省旅行社強化管理,將疫情防控措施貫穿于游客組織、接待等各個環節,從嚴控制旅游團隊人數,提倡小規模旅游團隊,合理安排團隊旅游線路、規模和出游時間,分時段、分批次、分區域開展旅游活動,避免游客聚集。不組織和接待“不合理低價游”團隊,堅決杜絕指定購物場所、擅自變更游覽行程、強迫或變相強迫消費等違法違規行為,維護好游客的合法權益,營造良好的旅游市場秩序。推動旅行社協會開展行業自律,引導旅行社協會組織簽訂自律公約,鼓勵旅行社之間相互監督,根據行業協會提供證據或各級旅游行政管理部門查證屬實,凡旅行社發布、經營“不合理低價游”產品的,暫停旅行社在“一部手機游云南”平臺的門票預約資格。
楊澄表示,下一步,云南省文化和旅游廳將持續抓好“22條”措施和旅游從業人員“八不準”規定的落實,從嚴從快查處旅游市場上經營不合理低價游、強迫消費、指定購物等違法違規行為,提高“訴轉案”率。同時,加強涉旅案件行政執法與刑事司法的有效銜接,保持對涉旅違法犯罪行為的“高壓嚴打”,發現一起、打擊一起,堅決鞏固好云南旅游市場秩序整治成果,堅決守護好云南旅游金字招牌。