據(jù)報道,全國老齡辦調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國老年人每年旅游人數(shù)已占全國旅游總?cè)藬?shù)的20%以上。當前和未來一段時間,老年群體對老年旅游服務的需求會越來越強烈,度假住宅、康體療養(yǎng)等產(chǎn)品有望成為未來中國老年旅游的主流。
我國自2000年宣布進入老齡社會,至2019年底60歲及以上人口有2.54億。巨大的老年人口基數(shù)背后,自然會蘊藏著巨大的老年旅游市場需求。這個規(guī)模龐大的老年群體,絕大多數(shù)都是健康、有活力的老年人,他們有時間、精力,也有一定的經(jīng)濟基礎和提高自己生活品質(zhì)的愿望。老年旅游市場潛力巨大,但仍需精心培育。
我國老年人多數(shù)經(jīng)歷過艱苦的歲月,養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的習慣,他們有旅游消費的意愿,但不改節(jié)儉本色。所以,老年旅游市場要懂得適應老年人的需求,旅游產(chǎn)品不宜過度奢華張揚,要多推出價格親民的老年旅游產(chǎn)品。旅游內(nèi)容既要有祖國的山川美景,也要有老年人的懷舊體驗等。現(xiàn)有的一些旅游產(chǎn)品迎合年輕人的口味,而老年人未必喜歡;那些費體力的出行方式,對老年人來說也難以成行。景區(qū)建設需要延展服務內(nèi)容,多為老年人著想,滿足老年人需要。因此,只有用心開發(fā)適合老年人的旅游產(chǎn)品,才能最大化地釋放老年旅游的市場需求。
近年來,老年旅游市場逐漸升溫,但一些違規(guī)行為時有發(fā)生,要么以低團費吸引游客,出團后強制游客購物以拿回扣或者減少旅游項目;要么就是表面上低價,背后卻包含諸多收費項目。對于消費者來說,“餡餅”變成了“陷阱”,游客的旅游體驗大打折扣,也讓老年旅游發(fā)展受到影響。與此同時,由于年齡健康等因素,一些旅行社懼怕老年旅游的風險,于是設置了過高的門檻,讓部分老年人的旅游意愿無法實現(xiàn)。老年旅游看似是風口,真正要做大這塊蛋糕仍有很長的路要走。
取巧的老年旅游,只見眼前利益,不見市場長遠,失掉的將不僅是老年人出門旅游的信心與熱情,還有子女借旅游盡孝的心意,更是對旅游業(yè)自身的一種傷害。發(fā)達國家的老年旅游市場往往占旅游總市場很高的份額。更何況,在我們尊老愛幼的社會價值體系中,老年旅游不只有經(jīng)濟效益,還承載著巨大的社會效益,決不可輕廢。
讓老年旅游成為老年安享晚年的重要組成部分,需要加強制度建設,保障有針對性的老年旅游供給和專業(yè)服務,讓老年人心有所向,有可去旅游之地。同時有關部門要加強行業(yè)監(jiān)管,清除出失信的害群之馬,構(gòu)建行業(yè)誠信,讓老年人玩得稱心安心,讓老年旅游真正成為主流,既成為支撐旅游行業(yè)的重要基石,又成為敬老愛老的社會擔當,實現(xiàn)多贏。