11月18日召開的國務院常務會議指出，旅游消費潛力巨大。為促進常態化疫情防控下旅游業健康發展，會議確定了支持“互聯網+旅游”發展的措施。包括支持建設智慧旅游景區，普及電子地圖、語音導覽等服務，鼓勵景區加大線上營銷力度，引導云旅游等新業態發展，為老年人等特殊群體保留線下服務等。

  2021年國內旅游怎么玩，會有哪些亮點？新的旅游消費需求正在積聚，而“互聯網+旅游”的融合創新成為強大的推進器。

  近日，中國旅游研究院、攜程旅游大數據聯合實驗室聯合發布“重新體驗中國之美：2020國內旅游復興大數據報告”。從報告發現，旅游需求并沒有因為疫情消失但已經發生變化，一系列新型優質的中高端度假產品、主題玩法引領旅游市場恢復增長。而在線旅游平臺成為新品類新消費的孵化器，“互聯網+旅游”在我國旅游消費中發揮越來越重要的作用。

  2020年旅游，六大新玩法關鍵詞，你體驗了嗎？報告提出，疫情后旅游需求并沒有消失，但已經發生變化。六大旅游新消費成為“網紅”：登山、滑雪等“主題旅游”興起；“私家團”小團旅游崛起成為新常態;“直播”帶動高星酒店、自由行成為恢復龍頭；“定制游”走向大眾，高端定制分化；“景區預約”成為習慣，智慧景區進一步普及；“租車自駕”成為年輕人的旅行生活方式。

  通過在線旅游平臺，這些新品類產品、新消費方式快速擴大了用戶人群，成為服務消費的亮點和潛力點。攜程數據顯示，這些品類和產品不僅在疫情后最快復蘇，在國慶等假期，游客量和交易額同比增長最高達到50%到100%。平臺通過系統開放賦能、標準設立、產品研發、流量支持、營銷補貼、售后保障等一站式服務，推動了供需的恢復和消費提升。

  報告顯示，今年以來，“預約、限量、錯峰、有序”已經成為旅游市場的一種常態。景區應用人工智能、大數據等現代科技為游客提供預約、無接觸和行程安全服務。中國旅游研究院調查顯示，國慶中秋長假期間82.8%的游客不同程度體驗了預約，僅有2.5%的游客對預約體驗表現出負面評價。

  攜程門票玩樂平臺的數據顯示，專門開發的“智慧景區服務標準”已經覆蓋國內10000多家景區，可以在線預訂、預約并且獲得優惠價格，門票預訂量國慶假期同比增長達到100%。攜程門票還通過“超值星期三”大促制造了每周周三這一新的流量高峰。景區線下服務降本提效，景區體驗和內涵不斷豐富。今年疫情后，攜程門票玩樂平臺發起“景區云旅游”活動，免費開放超過3000家景區的近7000條“語音導覽”產品。在全國近百家景區的門口鋪設了“售取票機”，便利不習慣手機訂票的老年人等。國慶期間在200多家熱門景區安排服務人員提供了地面服務。景區和旅游平臺還開發特色體驗、演藝項目、講解、餐食、文創周邊等產品。滑雪、旅拍、登山、游艇、潛水、直升機、滑翔傘、皮劃艇、團建等，一個個小品類通過平臺對接到更多大眾用戶。

  中國旅游研究院院長戴斌表示，疫情終會過去，旅游業終會振興，但是傳統的旅游發展模式及其相適應的旅游發展理論，以及資源規劃、發展動能和組織方式，很可能會一去不復返了。后疫情時代的旅游業不是簡單地回到過去，而是要有新思維、新動能和新模式。

  附：“互聯網+旅游”孵化六大新品類新消費，這些網紅產品你體驗了嗎？

  1.主題旅游時代來臨滑雪成為國內冬季熱門主題

  以前旅游者通常搜索目的地，現在青睞搜索滑雪、登山、自駕。報告提出，為興趣愛好出發的主題游時代已經到來。攜程主題游平臺的數據顯示，國慶國內主題游產品交易規模同比增長50%，市場規模快速擴大。11月份10大主題旅游排行榜，從訂單看，滑雪、越野自駕、全球戶外名列前三。滑雪排名第一，預計成為國內旅游消費新熱點。徒步登山、自然探索、自然野奢、全球攝影、全球旅拍、深度人文、房車，也進入前十獲得更多消費者選擇。

  2.跟團游變小變精致私家團異軍突起

  跟團游需求依然存在，游客出行逐漸演變成更加注重私密、個性化服務的“小團化”旅游。一單一團專車專導的“私家團”在跨省游恢復后迅速脫穎而出，引領跟團市場復蘇增長。攜程跟團訂單數據顯示，國慶期間報名私家團的游客量同比去年增長達100%，平均一個團只有3到5個人，以家庭為主。超過2000多家旅行社開發上線了超過4萬條國內“私家團”產品。從10月份的訂單看，前10名私家團目的地是麗江、三亞、成都、貴陽、九寨溝、呼倫貝爾、西寧、桂林、張家界、蘭州、北京。

  3.直播帶動，高星度假型酒店成為恢復龍頭

  今年，旅游者更愿意選擇高端度假酒店。攜程直播為亞太地區高星酒店帶貨超200萬間。預售產品均價1200元以上，預售產品核銷率達到50%。從攜程自由行產品11月的訂單看，選擇5星酒店住宿的比例超過70%。

  4.租車自駕游加速在國內流行

  今年以來，由于私密、安全等優勢，自駕成為游客出行的主要方式。中國旅游研究院調查顯示，即使是農村居民，長假期間出游選擇自駕的比例超過四成。攜程租車的數據顯示，國內已有2000多家租車企業在攜程平臺上提供了超過2000種的車型，國慶長假車日量同比增長達到50%，單日用車突破了7萬車日。大西北、海南、云貴川、華東成為今年自駕游的4大熱門區域。

  5.景區“預約旅游”成新常態

  “預約、限量、錯峰、有序”已經成為旅游市場的一種常態。中國旅游研究院調查顯示，國慶中秋長假期間82.8%的游客不同程度體驗了預約，僅有2.5%的游客對預約體驗表現出負面評價。攜程門票玩樂平臺的數據顯示，國內已有10000多家收費、免費景區可以在線預訂、預約，并且可以獲得在線優惠價格和攜程補貼，門票預訂量國慶假期同比增長達到100%。攜程門票還通過“超值星期三”大促制造了每周周三這一新的流量高峰。

  6.定制旅游需求大幅超過去年，旺季定制師供不應求

  在自由行、跟團游之外，定制旅游在今年呈現快速恢復的趨勢。攜程定制平臺的數據顯示，國慶長假，國內定制需求單同比增長75%，恢復并且超過去年同期的水平。特別是國內的高端定制需求增長300%。平臺上從事國內游定制的1000多家供應商全面復工，旺季定制師供不應求。