11月以來,秋冬錯峰游興起,“銀發族”成為出游主力。近年來,隨著消費升級的加快,我國旅游市場持續發展,老年游成為新的增長點,老年游這一細分市場也正在受到越來越多企業的重視。
隨著老年人口的持續增加和消費能力釋放,中國老年游市場將迎來更大的發展機遇。我國60歲及以上的老年人已超2.5億人,占總人口的比重超過18%,老齡化趨勢的加快帶動了社會消費結構的巨大變化,激發出新的產業動能。根據國家老齡辦和艾媒咨詢發布的調查數據,2016年至今,我國中老年人旅游消費年均增速達23%,預計2021年將超7000億元。
老年人擁有大量可自由支配的時間,旅游成為很多老年人日常生活的主要內容。“銀發旅游”正成為旅游市場的基石,蘊含著巨大的市場機遇。但也要看到,目前市場上專門針對老年游客的旅游產品還不夠豐富,商業模式比較單一,針對老年游客的便利乘車、門票優惠等政策措施還不到位,醫療服務、適老化配套設施還不夠完善;一些針對中老年游客的“低價團”等欺詐事件時有發生,老年人的旅游消費需求遠未得到滿足,讓老年人更好享受旅游生活,仍有不少問題亟待解決。
首先,要開發拓展“銀發旅游”市場。各地各部門應深化旅游業供給側結構性改革,創新老年旅游產品體系,增加符合老年人特征的個性化產品和服務有效供給。要注重老年旅游的休閑、保健、康復等附加功能,多開發以醫療為主要目的的養生保健游、適應老年人興趣與愛好的文化旅游等產品,讓老人享受美好的旅游生活。根據老年人特點,推出更具特色的項目,在路線安排、行車住宿等方面體現更多人文關懷,進一步提高旅游服務的專業化水平,在食、住、行、游、購、娛等方面滿足老年人的特殊需求,增強“銀發旅游”的幸福感。
其次,要大力規范老年旅游市場。老年人正成為旅游消費的生力軍,相關部門要引導老年游客樹立正確的消費理念和生活方式,抵制“不合理低價游”。加強旅游市場監管,大力規范、凈化旅游市場,規范旅游養老產業和涉老旅游業,嚴厲打擊價格欺詐、強迫購物、擅自改變行程等侵害老年旅游者權益的行為。
相關部門和旅游行業應在提高老年旅游休閑生活品質上做文章,充分激發“銀發旅游”市場活力,讓老年人在享受自然山水、感受人文景觀的過程中不斷提升獲得感、幸福感、安全感。