10月12日,山東文旅酒店集團“正青春·競朝夕”2021年中端及大眾商旅酒店總經理見面會在濟南索菲特銀座大飯店召開。
會上,國欣文旅首席客戶官,山東文旅酒店集團黨委書記、董事長李浩與200余名中端及大眾商旅酒店總經理齊聚一堂,圍繞公司發展重點,談思路,解難題,決戰決勝四季度。
李浩對一直以來堅守在一線的門店總經理們的辛苦付出表示感謝,他簡要介紹了國欣文旅的基本情況,以及山東文旅酒店集團自2020年以來的組織架構調整、公司名稱變更等一系列重要節點及創新舉措,同時對目前公司正在積極推進的混改工作進行了介紹。
座談會上,李浩深入分析了當前的市場形勢,并對下一步工作提出了具體要求。一要保持“正青春”的狀態,用心做管理、用心做服務。各店總經理要強化自身及團隊的責任心,保持品牌創始之初時蓬勃向上的精神狀態,把對工作、對行業、對客戶的熱愛,投入到提供高效服務、打造優質產品、創造優秀業績中,勇挑重擔,將各項工作指標落實到位。二要以新的運營思維、管理理念搶市場。現階段中端及大眾商旅品牌及產品整體更趨年輕化,有內涵、有交互性,更加符合新消費需求,在產品不斷更新迭代的同時,門店總經理要發揮主觀能動性,創新管理模式、工作方法、經營思維,不斷提升管理效能,助推企業發展。三要恪盡職守講規矩,嚴于履職講本色。要不斷自重、自省、自警、自勵,進一步增強廉潔自律意識和法紀觀念,管好自己,帶好團隊,守住職業原則,守住行業底線,永葆廉潔本色。李浩鼓勵大家要堅定信念,提振信心,用奮斗實現價值,用實干贏得未來。
座談會上,相關部門負責人分析了疫情常態化對文旅行業、目標客群等帶來的影響,將通過強化品質管理能力、持續提升用戶體驗度、做好人才梯隊管理等提升門店運營能力;從品牌、品質、品效及經營收益等方面,分享了成為一名合格門店店長所具備的專業素養。
會議結束后,山東文旅酒店集團組織與會人員集體觀看抗美援朝主題影片《長津湖》,重溫紅色記憶,厚植愛黨、愛國、愛企情懷。
與會人員表示,通過此次見面會,對山東文旅酒店集團當前及下一步的經營管理方向有了更加清晰的認識,對未來發展和規劃有了更加深刻的理解和把握,將把四季度的每一天當“決戰日”,主動擔當,奮發有為,打好四季度搶收沖刺戰,為集團高質量發展貢獻力量。
(文/于變歌 宗翔 圖/張曉偉)